viewtopic.php?t=968
Анонс ремонта
Обратился товарищ с проблемой, которая так и не решилась с камерой AXIS 1755. Камеру при прошивке слегка "положили"
Вообщем дошли руки у него и он готов мне её отправить.
Решил еще раз предметно подготовится и изучить материалы, пока она будет в пути, раз просит, да и интересно.
Приятно был удивлен на официальном сайте в очередной раз!
Хоть камера и не вчерашняя, но у неё заявлена поддержка до 2020 года!!!
Не перестаю удивляться такому подходу к своим клиентам, в отличии от тех же Dahua и Hikvision. Сегодня, поддержка уже выпущенного оборудования лежит только на совести производителя и ни на чем более
Поглядел на прошивку и то ли возраст, то ли опыт, но ка-то она более понятно была воспринята и разложена на логические модули, а еще и распакована внутри, что оказалось не сложно
Вообщем жду камеру, будем посмотреть
Ремонт
Забегая немного вперед, вопрос давно и благополучно решен, но почему-то руки дошли только сейчас до написания отчета.
Немного подробностей об эксплуатации устройства: Камера была установлена в теплом климате и вышла из строя после штатного обновления прошивки удаленно, которая не должна вызывать никаких проблем. После перезагрузки камере не стартанула и пропала совсем со всех экранов и радаров
Итак.
Несмотря на все европейские санкции, мнение Simense, думы шведов и непонятные метания финнов, трудяги нивы видеонаблюдения и ремонта оборудования, вне политики и вне конкуренции, поэтому....
Камеру отправили на кануне нового года из города героя Ленинград, куда она прибыла из города Сочи с объекта и она так не спеша шла и попала в руки к мастеру 11 января в не менее прославленном городе Симферополь!
Мастер грамотный, опытный, с приборами и золотыми руками!
Камеру развернули, осмотрели на предмет видимых дефектов и пр....
Конечно, опыт приходит с годами, а мастерство приходит с десятилетиями упорного труда, но при всем при этом хладнокровие нужно сохранять и не поддаваться на всякие желания посмотреть быстрее, но у нас нет столько времени для обретения такой мудрости
Ввиду специфики попадания в режим восстановления камер AXIS, вполне неплохо описанный во всех доступных мануалах, нужного эффекта почему-то не наступало у того кто эксплуатировал камеру и к этому был приложен максимум его возможных усилий, потому и была отправлена камера для более глубокого изучения!
Вообщем, было принято решение не рассусоливать и сразу снять дамп для изучения, который сразу выявил как раз ту особенность из за которой процедура связывания серийного номера камеры, он же MAC адрес, с назначаемым IP адресом в своей подсети, для доступа на устройство в режиме восстановления согласно инструкции, не давала нужного результата.
Вполне отчетливо напечатанный номер на шильдике по форме, размеру и виду MAC адреса, заканчивался на CC, а в дампе он заканчивался на CD!!! Это первое что удивили и немало повеселило.
Теперь команда ping -s с реальным MAC-адресом камеры и адресом дала нужны результат и был произведен вход в режим восстановления, который организован в самом загрузчике, что меня порадовало, правда на этом радости закончились и начались непонятки.
Оговорюсь сразу же: режим восстановления работает только тогда и попасть в него можно только тогда, когда индикатор на камере горит красным!!!
Дальше все по инструкции: в браузере со связанным адресом в строке Browse указали прошивку для данной камеры и ожидали результата, который почему-то не пришел.
Долгое ожидание на этом месте!!!
После перезагрузки камеры индикатор изменил свой цвет c красного на оранжевый и больше в режим восстановления не пускал!
Нащупав TTL адаптер и подключившись увидели интересную картину загрузки камеры с выпадом в осадок ряда служб на камере.
При этом камера давала один раз зайти, например логин и на этом все.
Многочисленные перезагрузки с собранными логами старта показывали одну и ту же картину и даже действуя быстро по сохраненным ссылкам на доступ в браузере к тем или иным пунктам меню камеры давали один и тот же результат, т.е. завись.
Заодно был развернут и опробован софт AXIS, с которым пришлось познакомится, что тоже порадовало, но к сожалению не дало нужного результата.
Коллега UserM с форума http://www.hikvision.msk.ru/forum, имеющим больший опыт с AXIS чем мой подсказал варианты софта, который работает с этим брендом и варианты восстановления по FTP.
AXIS IPUtility
AXIS Companion
AXIS Camera Management Client
Последний, при перезагрузке камеры открыл возможность обновления прошивки, но это не дало нужного результата.
Также попытки обновить камеру по FTP, тоже вполне неплохо описанный способ у AXIS, но в данном нестандартном случае, хоть и были произведены многократно, но не дали должного результата, хотя это и было новым опытом, что уже плюс.
Все это наводило только на одну мысль и вело в одну сторону
Флеш-чип на камере NAND, и манипуляции с ним на программаторе осложнялись тем, что данные считывались со служебной информацией и никак не отделялись от них в ПО программатора. Конечно, все было сделало написанным софтом для этого дела, для удобства и таким образом был изучен изначальный дамп, разложен на части и построена логическая цепочка загрузки и возможных проблем.
Запись на программаторе осуществлялась тоже только со служебной информацией и это создавало массу проблем.
В ходе экспериментов, пришлось неоднократно отпаивать флеш и припаивать её обратно, что конечно не такая простая операция, а по итогу и на фотографиях в галерее это видно, на место где флеш, даже не подумаешь, что что-то делалось. Вот такой уровень мастера, в чьи умелые руки была предусмотрительно переправлена камера для всех железных манипуляций, а непонятную всю логику я взял на себя.
Для того, чтобы все таки попасть в режим восстановления, приходилось возвращать изначальный образ на программаторе, предусмотрительно снятый вначале всех возможных манипуляций. Чтобы исключить те ошибки, которые возникли в процессе обновления пришлось обрезать дамп до необходимого и этот образ использовался для старта камеры в режиме восстановления.
С одной стороны это правильно и я понимаю, что в целях безопасности это имеет смысл, но мы попали в ситуацию при которой и камера не работает должным образом и камера не попадает в режим восстановления. Понятно, что во всем цивилизованном мире есть авторизованные сервис центры у нормальных брендов и т.п., где ремонт, а точнее полная замена какого-то узла сразу решит проблему, но это не наш метод, стиль и ход мыслей.
В итоге всех исследований была сделана попытка подкинуть другую микросхему флеш, чтобы исключить проблему с имеющейся, но результат оставался прежним и модули в загрузке после восстановления продолжали выпадать в осадок с ошибками и листингами стека и регистров. Делались попытки восстановления с разных версий прошивок для данной камеры, но результат оставался неизменным. Все это время и силы!
Оставался только один вариант, который возник изначально, но чтобы к нему подойти, а главное быть готовым, нужно четко отдавать себе отчет и понимать, что ты это сможешь сделать. У мастера опыт достаточный и в этом деле, потому и была предпринята эта попытка, а иначе утка по-пекински, ой по-шведски могла и не получиться
Да, реболлинг ОЗУ.
Была мысль просто поменять два модуля местами для начала, но до этого не дошло и руки профи в этом деле решили проблему целиком.
Далее, косвенно конечно, но не без основания это есть логическое подтверждение почему так могло произойти и ОЗУ слезла с шаров!!!
После реболлинга и заливки подготовленного подрезанного образа для режима восстановления, все прошло как по учебнику
На календаре 21 января. С учетом того, что тема вообще не паханная, все манипуляции сложны в осуществлении, на это надо время и свободное время и максимум сосредоточенности, то это вполне очень даже ничего результат, если учесть, что результат 100% успешный!
После купания платы и все выглядит вот так.
Дальше перешли к финальной сборке всего и выяснилось, что намазав термопастой в нужные места и закрыв крышкой для того , чтобы камера помолотила сутки как минимум и после её снятия увидели вот такую картину
То ли от времени и эксплуатации термопрокладки усохли, то ли такие были изначально, но как раз в этом месте находятся 2 модуля ОЗУ.
У меня сложилось впечатление, что при длительной и беЗперебойной работе этого устройства и при недостаточном теплоотведении от нагретых модулей посредством соприкосновения с корпусом могла и произойти проблема, которая вылилась в смещении некоторых шаров от контактных площадок . Может микродеформация платы из-за длительного нагрева или еще что-то, но реболлинг вернул все на место.
Рассуждать по этому поводу можно много и долго: был ли умысел у производителя или это роковое стечение обстоятельств, но факты изложены как есть.
Итоговое решение вот такое
После небольших тестов и ожидания адреса отправки по месту развертывания, в город Сочи, камеру отправили с тестовым скрином из веб интерфейса, с текущей датой для демонстрации работоспособности на момент отправки транспортной
Камера, получена и уже эксплуатируется.
Конечно, в финале камера была обновлена до крайней и добавлен русский, но на фото в галерее другой рабочий релиз с этой камеры, что не особо принципиально.
В целом впечатление от AXIS осталось неплохое, что небольшой опыт с ним был, но камера была немного старовата, но цела и задач таких не возникало. На очереди поедут туда же пара вот таких PTZ axis-p5534-e https://www.axis.com/us/en/products/axis-p5534-e/
Галерея https://vk.com/album221982133_253480409
#axis #восстановление_axis